Politika Zasebnosti

Datum zadnje posodobitve: 15. avgust 2023

V podjetju Samolu Hexope spoštujemo vašo zasebnost. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbirajmo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran ali storitve.

1. Katerih podatkov se nanaša ta Politika zasebnosti?

Ta Politika zasebnosti se nanaša na vse osebne podatke, ki jih zbiramo prek naše spletne strani, e-pošte, telefonskih klicev ali drugih načinov komunikacije.

2. Katere osebne podatke zbiramo?

Zbiramo lahko naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov)
• Podatki o plačilu (metoda plačila, podatki o kreditni kartici - ki jih ne shranjujemo neposredno)
• Podatki o naročilu (zgodovina naročil, izbrani izdelki)
• Tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, informacije o napravi)
• Podatki o uporabi (kako uporabljate našo spletno stran)

3. Kako zbirajmo vaše osebne podatke?

Osebne podatke zbirajmo na naslednje načine:

• Neposredno od vas (ko izpolnite obrazce na naši spletni strani, ko nas kontaktirate)
• Samodejno (s pomočjo piškotkov in podobnih tehnologij)
• Od tretjih oseb (na primer od plačilnih procesorjev)

4. Zakaj zbirajmo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Izpolnjevanje vaših naročil in zagotavljanje storitev
• Komunikacijo z vami (odgovarjanje na vprašanja, obveščanje o spremembah)
• Izboljšanje naših izdelkov in storitev
• Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti
• Usklajevanje z zakonskimi obveznostmi

5. Kako varujemo vaše osebne podatke?

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov
• Varni strežniki za shranjevanje podatkov
• Omejevanje dostopa do podatkov
• Redne revizije varnostnih praks

6. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, razen če zakon zahteva daljše obdobje hrambe. Običajno hranimo:

• Podatke o naročilu: 5 let po zaključku naročila
• Kontaktne podatke: dokler ne zahtevate izbrisa
• Podatke o plačilu: v skladu z zahtevami plačilnih procesorjev

7. Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov?

Vaše osebne podatke lahko delimo z:

• Ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju (npr. dostavne službe, plačilni procesorji)
• Pristojnimi organi, ko to zahteva zakon
• Drugimi podjetji v primeru poslovnega prenosa (npr. združitve)

Ne prodajamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam za marketinške namene.

8. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki

Glede vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek netočnih podatkov
• Izbris podatkov (v določenih primerih)
• Omejitev obdelave
• Nasprotovanje obdelavi
• Prenosljivost podatkov

Za uveljavljanje teh pravic nas lahko kontaktirate na info@samolu-hexope.sbs.

9. Piškotki in podobne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.

10. Spremembe Politike zasebnosti

Občasno lahko posodabljamo to Politiko zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da to Politiko zasebnosti redno pregledujete.

11. Kako nas lahko kontaktirate

Če imate kakršna koli vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali o vaših osebnih podatkih, nas lahko kontaktirate na:

E-pošta: info@samolu-hexope.sbs

Telefon: +386 022098278

Pošta: Cesta na Breg 14, 1000 Ljubljana, Slovenija